Preguntas de la Unidad 1

Pregunta 1: Elija cuatro aspectos de la importancia de la ética para los negocios e indique cómo se relacionan con el tema elegido

11.-    “Las malas prácticas de negocios tienen el potencial de infligir un enorme daño en las personas, las comunidades y el medio ambiente”

En el caso CLAE nos damos  cuenta como el poco entendimiento de la ética dentro de los negocios pudo llevar a que miles de personas confiaran  gran parte o la totalidad de sus ahorrosde toda la vida en una entidad financiera supuestamente “integra y respetable”. Lo que desencadeno esta estafa fue un caos, gran parte de las personas que confiaron en Clae se deprimieron a tal punto de no encontrar mejor solución que suicidarse.

Además,  este hecho repercutió en todo el sistema financiero, debido a que la confianza de las personas hacia los bancos o cajas municipales disminuyo abismalmente. Fueron años de gran inversión para poder repercutir esta GRAN ESTAFA.

22.-    “Necesitamos comprender por qué siguen ocurriendo infracciones éticas en los negocios”

En casos como el de CLAE debemos meditar y llevarnos la siguiente pregunta a la mente,

¿OCURRIO UN CAMBIO RADICAL LUEGO DE ESTE HECHO ANTI-ETICO? Según mi perspectiva, este hecho nos ayudó a ser más desconfiados y cuidadosos frente a cualquier “negocio ideal”. Ahora bien, si nos ponemos a pensar en que todas las empresas en nuestro país están regidas por un código ético, sería como pensar en que vivimos en un mundo de ilusiones. Las practicas anti-éticas se siguen dando día a día, y si queremos encontrar alguna, fácilmente la podemos encontrar fijando nuestra mirada hacia el tan aclamado congreso de la república.

33.-    “La ética para los negocios proporciona conocimientos que trascienden hacia otros campos de los negocios”

La ética nos proporciona la opción de ampliar nuestra visión, no solamente dejamos de ver nuestra empresa como un todo, sino que también vemos y consideramos al consumidor parte fundamental de ella. Una buena práctica de ética en el caso CLAE, hubiera hecho que la empresa tenga una cultura organizacional con principios y valores, que sirvieran como base fundamental para la contratación de los trabajadores de la empresa.  Una buena práctica de ética en los negocios también hubiera ayudado  a que la empresa entienda que no tan solo es un ganar para la empresa, sino que tiene que existir un beneficios mutuo y con las reglas claras desde un principio.

44.-    “Pocos hombres de negocio han recibido entrenamiento en ética para los negocios”

En el tiempo que se dio el caso Clae, la ética y los negocios no eran términos que tenían que ir entrelazos, bueno almenos en el Perú no era un término que tuviera gran relevancia en las empresas. Losempresarios realizaban el trabajo que fuere con el único fin de poder ganarmás ymás dinero, sin pensar en algún momento si ese trabajo afectaba estaba transgrediendo de alguna manera a los clientes. Si el sr. Manrique hubiera tenido cierta instrucción de la forma ética en que los negocios deben de regirse, de repente otra hubiera sido la manera de realizar el negocios, ya que la ética te permite ampliar tu visión del negocio.

Pregunta 2: Presente dos ejemplo de áreas grises (la ética va más allá de la ley) que pueden presentarse ante las empresas en relación con el tema que ha elegido.

La estructura piramidal

Si bien es un sistema que es legal y que bien utilizado te rinde grandes éxitos. También hay una delgada línea entre ser permisivo y el abusar de ese permiso. En el caso de Clae, las personas entraban depositaban su dinero con la esperanza de que se le devuelva dicho monto más una tasa de interés muy elevada, y con ese incentivo se captaba cada vez más personas que ansiaban entrar en el “negocio perfecto”. La pirámide se vino abajo cuando la cantidad de personas era abismal y no se tenía fondos para poder pagar la tasa de interés adicional y más aún tampoco devolverles lo invertido. Todo este negocio era fraudulento, la sociedad banca y seguros (SBS), no tenía conocimiento de las operaciones de este banco clandestino con el sistema piramidal.

Competencia desleal

Clae entro al mercado financiero y rápidamente se hizo muy conocido, no por la buena reputación de su dueño o de sus trabajadores; sino por los sueños que supuestamente en tan solo un tiempo podían hacer posible. Así pues, captaban  a sus clientes diciéndoles que  el monto ahorrado se duplicaría gracias al interés ganado en un pequeño tiempo. Partamos del punto en que se puede hacer un negocio magnifico y con grandes ganancias, si es que tenemos una diferencia relevante a la competencia,  pero principalmente que dicha diferencia sea VERDADERA y que no solo sirva para captar más clientes. Entonces no es ético y tampoco correcto el hecho de mentir a los clientes con tal de poder lucrar, pero además veámoslo desde la perspectiva de las otras entidades bancarias(otros bancos y cajas municipales) que no podían ni siquiera acercarse al supuesto beneficio de rentabilidad que brindaba Clae, generando de esa forma una competencia desleal, la cual tampoco fue supervisada a tiempo por el gobierno de turno.

Pregunta 3: Plantee dos ejemplos de cuestiones morales involucradas en el caso

·         A inicios del banco Clae, el Sr. Manrique realizaba las operaciones de manera correcta, es decir no engañaba a las personas. Luego de un tiempo que el banco no rendía utilidades, el Sr Manrique tuvo que tomar la decisión cual es la forma en que el banco podría generar utilidades más rápido y sin mayor inversión. De allí nace la idea de dar intereses muy elevados, con los que la competencia no podía igualar. Entonces se platea que Manrique tuvo un cuestionamiento moral, al aceptar lo mejor para la empresa, sin pensar si sus principios le decían que era incorrecto la manera como lucraba.

·         Los clientes si bien no sabíana ciencia cierta, como es la manera en que la empresa Clae generaba tal rentabilidad para que les puedan devolver hasta un 100% en tasa de interés, tenían cierta sospecha que no era legal o una buena práctica de negocio. De tal manera que los clientes al ver la manera como rápidamente el dinero se podría duplicar sin esfuerzo alguno, entraron en dilema moral, de que si al hacer la inversión estaban haciendo algo incorrecto, pero si los demás lo hacían y ganaban de esa manera dinero fácil, por así decirlo, ¿por qué yo no podría o debería hacerlo?

     Elaborado por Josue Escobedo